Privacyverklaring

Contactgegevens:
Industrieweg 32
7102DZ Winterswijk
The Netherlands
+31 (0)543 54 67 89

De Functionaris Gegevensbescherming van Contour Covering Technology BV is te bereiken via info@contour.eu

Persoonsgegevens die wij verwerken

Contour Covering Technology BV verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@contour.eu, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Contour Covering Technology BV verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

Contour Covering Technology BV gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:

• De gegevens die u in een formulier invult, bewaart de website zelf niet. Wij bewaren ze bij Microsoft.
• De website wordt gehost door Cloudflare. Voordat een formulier wordt verstuurd, controleert Cloudflare Turnstile of een mens het formulier invult. Turnstile gebruikt daarvoor uw IP-adres en technische gegevens van uw browser. Wat u in het formulier typt, gebruikt Turnstile niet.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Contour Covering Technology BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: 2 jaar.

Delen van persoonsgegevens met derden

Contour Covering Technology BV verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Contour Covering Technology BV gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Contour Covering Technology BV gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Op deze website plaatsen ook andere partijen cookies, na uw toestemming. Welke partijen dat zijn en waarvoor, leest u hieronder. Een overzicht van alle cookies vindt u in onze cookieverklaring.

Websitestatistieken, advertenties en sollicitaties

Op deze website gebruiken wij diensten van andere partijen om te meten hoe de website wordt gebruikt en om onze diensten en vacatures onder de aandacht te brengen. Deze diensten werken alleen als u daarvoor toestemming geeft in de cookiemelding. Zonder toestemming worden er geen gegevens naar deze partijen gestuurd. U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen onderaan elke pagina. De grondslag voor deze verwerkingen is uw toestemming.

Google Analytics (na toestemming voor statistiek)

Met Google Analytics 4 meten wij hoe bezoekers de website gebruiken. Daarnaast registreren wij de volgende gebeurtenissen: het versturen van een sollicitatie (inclusief de betreffende vacaturepagina), het versturen van een offerteaanvraag en het klikken op een e-mailadres, telefoonnummer of WhatsApp-link van Contour. Ook registreren wij op welke knoppen en links u klikt, wanneer u een formulier begint in te vullen, welk veld bij het versturen leeg of onjuist is en welke zoekopdracht u op de zoekpagina intypt. Bij een e-mailadres of telefoonnummer van een medewerker leggen wij het adres of nummer zelf niet vast. De inhoud van formulieren, zoals uw naam of e-mailadres, sturen wij niet naar Google. Google Analytics wordt geleverd door Google Ireland Ltd.

Microsoft Clarity (na toestemming voor statistiek)

Met Microsoft Clarity zien wij hoe bezoekers pagina’s gebruiken, bijvoorbeeld waar zij klikken en hoe ver zij scrollen. Clarity maakt daarvoor opnamen van bezoeken. Wat u in een formulier typt, is in die opnamen afgeschermd. Clarity wordt geleverd door Microsoft Ireland Operations Ltd.

Herkomst van sollicitaties

Links in onze advertenties bevatten een herkomstcode (utm-code) met de bron, de campagne en de advertentie. Komt u via zo’n link op de website, dan bewaart uw browser deze code tijdens uw bezoek (in de sessionStorage van de browser; de code verdwijnt zodra u het tabblad sluit). Solliciteert u, dan sturen wij de code mee in de e-mail met uw sollicitatie. Geeft u pas op een volgende pagina toestemming voor statistiek, dan krijgt Google Analytics de code ook, zodat uw bezoek bij de juiste advertentie hoort. Zo zien wij via welke advertentie u bij ons terecht bent gekomen. De code bevat geen persoonsgegevens; wij bewaren hem als onderdeel van uw sollicitatie, met dezelfde bewaartermijn.

Meta Pixel (na toestemming voor marketing)

Wij gebruiken de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Ltd., het bedrijf achter Facebook en Instagram. De pixel registreert welke pagina’s u bezoekt, welke vacatures u bekijkt, of u een vacature ten minste 20 seconden en voor de helft leest, of u een sollicitatie of offerteaanvraag verstuurt en of u op een e-mailadres, telefoonnummer of WhatsApp-link van Contour klikt. Meta ontvangt daarbij ook technische gegevens, zoals uw IP-adres en browsertype, en plaatst een cookie (_fbp, bewaartermijn 90 dagen). Daarnaast gebruiken wij de Conversions API die Meta zelf beheert: die geeft dezelfde gebeurtenissen als de pixel ook via de servers van Meta door, zodat Meta ze betrouwbaarder kan tellen. Dat gebeurt alleen na uw toestemming voor marketing en zonder de inhoud van formulieren.

Advertentiedoelgroepen op Facebook en Instagram (na toestemming voor marketing)

Met deze gegevens stellen wij bij Meta doelgroepen samen voor onze wervingsadvertenties: bezoekers van de pagina’s over werken bij Contour en onze vacatures (bewaartermijn 180 dagen) en mensen die onze video’s op Facebook of Instagram hebben bekeken (bewaartermijn 365 dagen). Wij zien alleen hoe groot een doelgroep is, niet wie erin zit. Meta toont de advertenties.

Google Ads (na toestemming voor marketing)

Wij adverteren ook via Google Ads van Google Ireland Ltd. Geeft u toestemming voor marketing, dan geeft Google Analytics aan Google Ads door dat u via een advertentie van Google op de website kwam en of u daarna een sollicitatie of offerteaanvraag verstuurde. Google plaatst daarvoor cookies (_gcl_au en _gcl_aw, bewaartermijn 90 dagen) en kan deze gegevens ook gebruiken voor de advertenties die u bij Google ziet. Dit werkt via Google Analytics: zonder toestemming voor statistiek gaat er niets naar Google Ads. De inhoud van formulieren sturen wij niet naar Google.

Video’s van YouTube

Een video op deze website laadt pas van YouTube (youtube-nocookie.com) als u erop klikt. Vanaf dat moment verwerkt Google, het bedrijf achter YouTube, gegevens volgens zijn eigen privacybeleid.

Verantwoordelijkheid en doorgifte buiten de Europese Unie

Contour en Meta zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de gegevens die zij met de pixel verzamelen. Voor de verwerking die Meta daarna zelf uitvoert, is Meta verantwoordelijk. Meer daarover leest u in het privacybeleid van Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy. Voor wat Google met de gegevens voor zijn advertenties doet, is Google verantwoordelijk: https://policies.google.com/privacy. De partijen in deze verklaring kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. De bedrijven erachter zijn aangesloten bij het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Contour Covering Technology BV en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@contour.eu.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Contour Covering Technology BV wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Contour Covering Technology BV neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@contour.eu